مرحباً بك فى موقع 'جنة الفواكه'. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق تلقائياً على الشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعنايه قبل استخدام الموقع أو إجراء أى طلب.

الطلبات

• جميع الطلبات تتم من خلال الموقع الإلكترونى.
• نحتفظ بالحق فى رفض أى طلب إذا كان هناك خطأ فى البيانات.
• بعد إتمام الطلب، سيتم إرسال تأكيد عبر البريد الإلكترونى أو الهاتف.
• يرجى التأكد من صحة البيانات الخاصه بك لتجنب تأخير الطلبات.

التوصيل

• نوفر خدمة التوصيل حالياً داخل مدينة الرياض فقط.
• يتم توصيل الطلبات صباح اليوم التالى للطلب، من الساعه 7 صباحاً الى الساعه 2 ظهراً.
• رسوم التوصيل يتم إضافتها تلقائياً على قيمة الطلب عند إنهاء عملية الشراء.
• تعتمد سرعة و دقة التوصيل على صحة المعلومات المقدمه من العميل (العنوان، رقم الهاتف...).

سياسة الخصوصية

• نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصيه.
• يتم استخدام بياناتك فقط لغرض تحسين الخدمة، توصيل الطلبات، والتواصل عند الحاجة.
• لا يتم مشاركة بياناتك مع أى جهة خارجيه دون إذنك.

سياسة الإرجاع والاستبدال

• يسعدنا مساعدتك وإدارة جميع طلباتك.
• لا يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال إلا فى حالة وجود تلف واضح أو خطأ فى الطلب.
• يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب، مع صوره توضح المشكله.

حقوق الملكيه

• جميع محتويات الموقع (تصميم، نصوص، صور، شعارات...) مملوكة لـ 'جنة الفواكه' أو نملك ترخيصاً لاستخدامها.
• يمنع نسخ أو إعادة استخدام أى محتوى بدون إذن خطى مسبق.

الاستخدام الغير القانونى

أى استخدام غير مصرح به للموقع أو محاولة الوصول إلى أنظمة غير مخصصة لك يعتبر انتهاكاً وقد يؤدى إلى إجراءات قانونية.

التعديلات على الشروط

• قد نقوم بتحديث الشروط والأحكام من وقت لأخر.
• استمرارك فى استخدام الموقع يعنى موافقتك على التعديلات.